从2月21日每周五开始，东屋面向合作伙伴以及对营销管理感兴趣的用户开展“东屋商学院”直播课程，每期课程将给大家带来最落地、最有效的营销建议与策略。

5月28日晚八点，赵总与广大学员分享关于“人性”营销的经验与实操。下面，我们来一起复习回顾一下吧。

“人性“营销

什么是”人性“营销

抓住人性四大营销手段

人性特征解读总结

结合东屋产品分析如何实操

什么是“人性”营销

营销就是解读人性，如果了解人性、顺应人性，满足人性需求，那么做成销售就成了一件自然而然的事情。

那么什么是人性？其实就是了解客户背后的需求。总结两个字就是“利他”。

帮助客户解决问题是最重要的。

抓住人性四大营销手段

一、权威心理

人都是崇尚权威的。消费者在选择时，会首先考虑知名度与权威性。

在营销时，借助数据、公司品牌、线上、达人等背书，来打造权威性，满足客户崇拜权威的心理。

二、猎奇心理

人都是喜新厌旧的。看到新的东西，刺激猎奇心理，从而刺激购买欲。用东屋的高安全静脉锁来说，从指纹锁产品到静脉锁产品的更新升级，新鲜的静脉识别技术，可以很好的满足消费者的猎奇心理。

三、从众心理

品牌的价值就体现在从众心理中。很多消费者买的不是使用价值而是品牌背后的价值。品牌做得好，利用消费者的从众心理，来促成成交。因此，在营销时，不必一直说产品的优势。

四、懒惰心理

人的本性都是懒惰的，那么如何利用这点做好营销呢？那就是，要把产品与服务都做好，尤其是服务。让客户对你产生懒惰性与依赖性，节约客户的时间成本。

人性特征解读总结

产品是洞察人性，那么营销就是利用人性。利用人性的弱点与客户沟通，可以更好地影响他们。

产品卖点越接近人性的弱点，越容易被客户所理解接受。

课程回放

以上问答内容均截取自赵总部分回答，详细内容请观看课程视频。

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