一、智能锁指纹头识别速度变慢怎么办？

如今智能锁普及了，有条件的家庭也都用上了智能锁，但智能锁用久了难免有些磕磕碰碰的小毛病，对于刚接触智能锁的用户来说可是如坐针毡。比如用了很长一段的智能锁后发现，指纹识别速度变慢了，迟钝了不少，那该怎么办呢？

其实无论是光学指纹模块，还是半导体指纹模块，在使用一段时间之后，如果出现识别速度慢，或拒真率高，也就是开锁指纹识别正确的概率降低等情况，大部分都是用户平时不爱卫生不定时清理指纹头，导致上面有污垢影响了指纹采集器的工作效率。

大家不必惊慌，也不用过于担心是不是产品质量有问题，你可以用棉球蘸取清水或者干抹布对其进行擦拭，不过一定不要用酒精及有腐蚀性液体擦拭哦！如果擦了之后还是老样子，那就只能联系厂家售后拆机检修了。

二、指纹锁“死机”了怎么办？出现这种情况，主要有两类原因。

其一，有可能是过于频繁的输入和删减、修改密码和指纹，这样容易增加内存的运转工作，内存过于饱和就会出现卡机、黑屏现象。

其二，可能是系统不稳定。这又回到购买智能锁这个问题上了，所以建议广大消费者，智能锁购买需谨慎，毕竟一分钱一分货，要理性购物！该如何解决？

第一个方法就是：关机重启。打开智能锁后面板电池盖就会看到一个小按钮，按下去智能锁便可以重启，切记不要拔电池哦！

第二个方法：机械钥匙应急。如果着急开门，可以先用机械钥匙应急，然后尽快拨打售后电话，让专业售后人员来维修。

三、开锁后锁舌不回弹，怎么解决？

指纹正常开门，但是锁舌在开门后就不回弹了是什么原因？

此问题可能是因为锁芯或者锁体损坏，可以拆开锁芯查看是否是因为拨片带动不了锁体。也可能是因为锁舌的弹簧变形，导致不能自动回位的原因。如果内部已经损坏，建议更换锁体解决。

四、指纹锁电池没电了怎么开门？

指纹锁电池完全没电，开不了门时，不用着急，一般可采取以下三种方法：

1、通过USB紧急供电

指纹锁一般都有usb接口，可以进行充电。而且现在的手机大多都很难坚持被大家把玩一整天，因此，很多人都会随身携带USB和充电宝。不得不说这是个好习惯。在智能锁的前面板的下端，带有USB供电孔，可以通过充电宝紧急供电，用来开门。

2、应急机械钥匙开门

指纹锁一般都带有应急机械钥匙，若是遇到电池没电开不了门的情况，这时就需要通过应急机械钥匙开门。指纹锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分，要么在正面面板的底部。大家使用指纹锁的时候，要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。

3、找开锁师傅开锁

智能锁是C级锁芯很难被技术开锁，可并不代表不可以用技术开锁，只是比较费事。不过由于智能锁的锁孔设计的位置都不是很方便，所以综合起来这个方法并不是很适用。

五、指纹锁经常报警怎么办？

指纹锁报警是有几种可能的:

01.电池低压报警，需要更换电池，这样不会影响使用的；

02.门没有关好，关严实，会一直报警的。

一般都是第一种情况的，建议您先更换电池试试

01.门锁螺丝松动

解决方法：重新紧固门锁螺丝，并用管理员指纹或密码解除报警

02.电量过低，低压提示报警

解决方法：更换新电池

03.门没有关好

解决方法：重新关好门。

04.不小心撞机了防撬报警开关

解决方法：用管理或家人指纹、密码解除

六、指纹密码锁可以换锁芯吗？怎么换？

首先，指纹密码锁可以更换锁芯。根据国家锁具生产标准，指纹密码锁都有应急机械锁。国家公安部强制规定:任何房门锁都必须带机械锁，以防锁里没有电时或失灵，可以用机械钥匙打开门。因此任何门锁都是有锁芯的，所以指纹密码锁也是可以换锁芯的。

其次，锁芯为何物呢？其是控制锁开启的主要零件，是锁具的心脏，指跟钥匙配套能够转动并带动锁栓运动的核心部分。

最后，对于如何更换锁芯，有几个小步骤：

第一步：在换锁芯前，请准备1把至2把螺丝刀（一字的和十字的各一把）;

第二步：先将面板拆下来，再将门锁的内面板的几个锁钉取下（注意：在内面板取最后一个螺丝的时候，不容要让外面板摔落在地上，以免损坏）；

第三步：将锁芯取下在门边锁体的挡片中部有一个螺丝，在锁舌之间，将锁芯取出，换上新的锁芯；

第四步：再按照拆下来的顺序，倒着装回去就好了，安装好后，锁芯前端应与面板在同一平面哦。

（文章来源：顶吉智能锁公众号，侵删）