顶固五金于6月11日至13日在中山总部举行了2014顶固五金智能门锁安装售后专场培训，全国重点区域经销商安装售后负责人从全国各地前来参加培训。

顶固致力打造专业队伍

本次培训旨在提高终端门店导购、安装、售后人员智能门锁的专业知识和实操技能，切实地服务好每一位终端消费者，本次培训内容包括：智能门锁行业知识、产品知识、实操技能以及售后服务的礼仪培训、技术支持等，由营运管理部经理郑冰利、顶固五金智能门锁工程师讲授课程。培训采用知识学习结合实际操作的方式进行，每位学员需通过培训最后的闭卷考试和实际操作考核，才能获得智能门锁安装售后职业资格认证书。

五金事业部总经理陈有斌先生给五金学员们致欢迎辞，他表示终端人员的培训是市场营销中关键的部分，在未来很长的一段时间里，公司都会花大力气去做好市场培训工作，与经销商们一起倾力打造一支专业知识过硬、服务良好的队伍，更好地服务于每一位终端消费者。

营运管理部经理郑冰利先生有多年五金行业营销管理经验，对五金的行业趋势、市场营销有着很高的造诣和独到的见解，本次培训结合多年对智能门锁渠道的思考和实践，引领学员一起了解智能门锁行业现状。顶固五金智能门锁工程师们多年从事产品设计和产品管理工作，参与多项产品标准编写和评审，他们给学员们讲授“顶固智能门锁款式与功能介绍”、“防盗门锁及锁芯详解”等课程，手把手教学，现场与学员进行互动，及时解决学员的疑问。智能门锁销售的最后一个环节就是：售后服务，如何在这个环节给顾客留下一个好的印象？顶固五金市场培训终端运营讲师从礼仪规范的角度入手，帮助学员打造一个良好的个人形象，做好每一个服务细节。

培训学习气氛热烈 学员参与度高

本次培训学习气氛热烈，学员参与度高。在实际操作环节中，学员们摩拳擦掌、跃跃欲试，参与热情高涨；在互动环节中，除了本次培训的学习内容，学员们还会提出日常工作中遇到的问题，现场与培训讲师、学员们进行讨论、共同解决。结业典礼于6月13日举行，典礼上特邀五金事业部总经理陈有斌先生为通过两项考核的学员颁发智能门锁安装职业资格证书。4位小组代表上台进行培训总结，其中小组成绩获得第一名组长表示：本次培训他受益匪浅，学习了智能门锁的产品知识、安装操作技巧等，结识了很多志同道合的朋友，也激发了他继续学习、深造的热情。他十分珍惜与顶固技术人员交流的机会，本次培训使他对顶固五金的产品、营销策略等方面有更深入的了解，更加拉近了总部与各地经销商的距离。

“再创辉煌十年”不只是一个口号，顶固五金将口号的核心精神融进实际行动中，近期的一系列的终端培训只是众多措施中的一项。顶固五金坚信“共赢才能走得更远”，我们有责任有义务帮助经销商成长、进步，共同携手铸造五金新传奇。